144 232 Die vorliegenden Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen, die zwischen dem Reiseveranstalter und dem Reisekunden gelten, erstrecken sich auf die in der vorliegenden Broschüre veröffentlichten Produkte und Pauschalreisen. Alle in dieser Broschüre enthaltenen Angaben, Beschreibungen und Informationen sowie eventuelle Änderungen oder Korrekturen, über die die Reiseteilnehmer direkt von ihrem Reisebüro informiert werden, sind ebenfalls Bestandteil des Reisevertrags zwischen dem Reiseveranstalter und den Reisekunden. Der Reiseveranstalter ist jedoch nicht verantwortlich für Texte, Beschreibungen, Broschüren und Faltblätter von Dritten wie z. B. Hotelanbietern und/oder lokalen Tourismusorganisationen. Die in diesem Katalog veröffentlichten Reisen, die mit dem Logo eines anderen Reiseveranstalters als BUS-Tours Luxembourg s.à r.l. und deren Partner Voyages Emile Weber, Voyages Unsen und Sales-Lentz gekennzeichnet sind, unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Reiseveranstalters. Die Reiseanmeldung durch den Reisekunden ist Bestandteil des Reisevertrags und beinhaltet die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen durch den Reisekunden und die Verpflichtung, diese einzuhalten. Mündliche Absprachen, die nicht schriftlich bestätigt werden, gelten als nichtig. Die vorliegenden Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen gelten auch für Sonderprogramme, die nicht in dieser Broschüre enthalten sind, vorbehaltlich der jeweiligen besonderen Bedingungen. 1. Anmeldung, Reisebestätigungen und Reisedokumente Die Buchung einer Reise erfolgt unter der Bedingung, dass die vorgenannten Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen angenommen werden. 1.1 Buchung und Zahlungsbedingungen Die Reiseanmeldung durch den Reisekunden erfolgt schriftlich, entweder über das Internet, per E-Mail oder persönlich bei einem Reisevermittler des Reiseveranstalters. Diese Anmeldung ist für den Reiseveranstalter und den Reiseteilnehmer nach der schriftlichen Bestätigung durch den Reiseveranstalter verbindlich. Bei einer Online-Buchung über das Internet ist die Bestätigung des Online-Reisevertrags maßgeblich. Die Anzahlung, die nach der Anmeldung zu leisten ist, beträgt 30 % des Pauschalpreises der Reise (mind. 25 €). Die Rechnung über den Restbetrag wird etwa 21 Tage vor der Abreise verschickt und ist sofort zahlbar, spätestens jedoch bei Übergabe der Reiseunterlagen. Sämtliche Zahlungen müssen auf eines der Bankkonten erfolgen, die auf der Reisebestätigung vermerkt sind. Bei Tagesreisen beträgt die Anzahlung 100 % des Reisepreises. Bei Sonderleistungen (Konzerte, Ausstellungen, ...) wird die Anzahlung dem jeweiligen Fall angepasst und auf der Reisebestätigung vermerkt. Bei einer kurzfristigen Buchung, d. h. weniger als 14 (vierzehn) Tage vor dem Abreisedatum, ist der vollständige Reisepreis sofort fällig. Anfragen „außerhalb des Kontingents“ (Buchung auf Anfrage) sind möglich und sind bei Bestätigung durch den Leistungserbringer rechtsverbindlich. Gibt es weitere Teilnehmer, haftet der Kunde, der die Anmeldung vorgenommen hat, gesamtschuldnerisch für die vertraglichen Verpflichtungen der anderen Teilnehmer. 1.2. Schriftliche Bestätigung 1.2.1 Die schriftliche Bestätigung mit Preisangabe und der Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen zu leistenden Zahlungen zusammen mit den Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen wird dem Reisekunden nach seiner Anmeldung zugesandt. Der Reisekunde ist verpflichtet, die im Reisevertrag enthaltenen Angaben (z. B. Reisedaten, Schreibweise von Namen etc.) zu überprüfen und dem Reisevermittler sämtliche Änderungen und Ergänzungen zu den von ihm gemachten Angaben mitzuteilen. Der Reisekunde ist darüber hinaus verpflichtet, die Namen der Teilnehmer gemäß den Angaben im Reisepass oder Personalausweis mitzuteilen. Eine Änderung, die nach der Buchungsbestätigung eingereicht wird, ist gegebenenfalls kostenpflichtig. 1.2.2. Etwa eine Woche vor Reisebeginn, spätestens jedoch 4 (vier) Tage vor der Reise, erhält jeder Reiseteilnehmer per Post eine Hotelliste und ein spezielles Programm mit wichtigen und praktischen Informationen für die Reise. Die Reisebestätigung dient gleichzeitig als Reisedokument. Bei Individualreisen sind die Reiseunterlagen (Flugticket, Hotelgutschein etc.) eine Woche vor der Abreise beim Reisevermittler erhältlich, sofern die Restzahlung erfolgt ist. 2. Reisepreis 2.1. Der Reisepreis umfasst lediglich die Leistungen, die im Katalog ausdrücklich als Bestandteil des Preises für die jeweilige Reise erwähnt werden. Sämtliche nicht inbegriffenen Leistungen können entweder beim Reisevermittler oder vor Ort zusätzlich gebucht und bezahlt werden 2.2. Der Reisepreis beinhaltet sämtliche Steuern, Abgaben oder Vergütungen sowie eine eventuell zu entrichtende Kurtaxe. 2.3. Der Reiseveranstalter behält sich das Recht vor, die Preise zu überprüfen. Preiserhöhungen, die nicht mehr als 8 (acht) Prozent des Reisegesamtpreises ausmachen, sind möglich, wenn sie eine direkte Folge folgender Änderungen sind: a) des Preises für die Beförderung von Passagieren aufgrund von Treibstoffkosten, b) der Höhe von Steuern oder Abgaben für die im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen, die von einemDritten, der nicht direkt an der Durchführung der Reise beteiligt ist, erhoben werden, einschließlich Tourismusgebühren, Landegebühren oder Gebühren für das Ein- und Aussteigen in Häfen und Flughäfen, oder c) des Wechselkurses, der zum Zeitpunkt der betreffenden Reise oder des betreffenden Aufenthalts gilt. 2.4. Eine Preiserhöhung ist nur möglich, wenn der Reisekunde mindestens 20 (zwanzig) Tage vor Reisebeginn in klarer und nachvollziehbarer Weise darüber informiert wird. Das entsprechende Informationsschreiben umfasst die Höhe des Aufschlags, die Begründung dafür sowie die Berechnung des Aufschlags. 2.5. Ermäßigungen für Reisegruppen werden auf ausdrückliche Anfrage gewährt. 2.6. Ermäßigungen für Kinder, sofern sie nicht bereits erwähnt sind, werden auf ausdrücklichen Wunsch ebenfalls gewährt. 3. Leistungen des Reiseveranstalters 3.1. Sämtliche Angaben in der Broschüre und auf der Website entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Drucklegung. Der Reiseveranstalter behält sich das Recht vor, – falls erforderlich – die Leistungen und Preise anzupassen, um die Qualität der Reise zu verbessern, sowie eventuelle Irrtümer, Druckfehler und Berechnungsfehler zu korrigieren. Der Kunde wird über jegliche Änderungen schriftlich informiert. 3.2. Die Leistungen, die Gegenstand einer vertraglichen Vereinbarung sind, sind zum einen in der Leistungsbeschreibung im Prospekt, die zur Vertragsgrundlage wird, und zum anderen in den diesbezüglichen Angaben in der Reisebestätigung aufgeführt. Nebenabreden, Sondervereinbarungen und Sonderwünsche müssen in der Reisebestätigung ausdrücklich vereinbart werden, ansonsten sind sie für den Reiseveranstalter nicht bindend. 3.2 Im Falle von Vermittlerleistungen ist der Reiseveranstalter nur ein Vermittler und der Reiseveranstalter lediglich für die Vermittlung verantwortlich. 4. Rücktritt vom, Änderung oder Stornierung des Reisevertrags 4.1. Abtretung des Reisevertrags durch den Reisekunden an einen anderen Reiseteilnehmer 4.1.1. Der Kunde hat das Recht, den Reisevertrag unter Einhaltung einer Frist von mindestens 7 (sieben) Tagen vor Reisebeginn schriftlich an den Reiseveranstalter abzutreten, um den Reisevertrag an eine Person abzutreten, die sämtliche Bedingungen erfüllt, die für diesen Reisevertrag gelten. 4.1.2. Der Abtretende und die Abtretungsempfänger haften gesamtschuldnerisch für die Zahlung des Restbetrags des Reisepreises sowie für etwaige zusätzliche Kosten, Gebühren und sonstige Kosten, die durch diese Abtretung entstehen. Diese Beträge sind an den Reiseveranstalter/- vermittler zu zahlen. Die Bearbeitungsgebühr beträgt mindestens 25 € pro Person. 4.1.3. Der Reiseveranstalter behält sich das Recht vor, eine solche Abtretung nicht anzunehmen, wenn der Abtretungsempfänger diemit demReisevertrag verbundenen Bedingungen und Verpflichtungen nicht erfüllt. 4.2. Reiseänderung auf Wunsch des Reiseteilnehmers Der Reiseteilnehmer kann Änderungen an seiner Reise beantragen, jedoch wird ihm jede Änderung mit 25,00 € je Antrag in Rechnung gestellt. Die Anträge müssen schriftlich oder direkt bei seinem Reisebüro gestellt werden. Jeder Antrag muss von BUS-Tours Luxembourg s.à r.l. genehmigt werden. 4.3. Rücktritt vomoder Annullierung des Reisevertrags durch den Reisekunden 4.3.1. Der Reisekunde kann den Reisevertrag jederzeit vor Reisebeginn kündigen. 4.3.2. Tritt der Reisekunde vom Reisevertrag zurück, ist er dazu verpflichtet, grundsätzlich pauschal nachstehende Entschädigungen ausgehend vomGesamtreisepreis je nach Rücktrittszeitpunkt zu zahlen: Bei einer mehrtägigen Reise: Tage Stornokosten bis 91 Tage 50 € Bearbeitungsgebühr pro Person 90-32 Tage 15% 31-22. Tage 30% 21-07. Tage 60% 06-01. Tage 90% Nichtantritt 100% Bei einer Tagesreise: Im Falle einer Annullierung zwischen dem 5. Tag und dem Tag vor der Abreise: 50 % des Pauschalpreises, bei mindestens 25 € pro Person. Bei Annullierung oder Nichterscheinen (No-Show) am Tag der Abreise fallen Annullierungsgebühren in Höhe von 100 % des Pauschalpreises an. 4.3.3. Sonderleistungen wie Fahrradverleih, Theater-, Musical- oder Besuchertickets (wie ein Tagesticket für eine Kreuzfahrt, ein Museumseintritt, ein City Pass usw.) sind nicht erstattungsfähig. Bei Nichtinanspruchnahme dieser Art von Leistung wird eine Annullierungsgebühr von 100 % des Pauschalpreises berechnet. 4.3.42. Auf Verlangen des Reiseteilnehmers legt der Reiseveranstalter eine Begründung für die Höhe der Annullierungsgebühren vor.
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