LuxairTours -Metropolis 2020

98 Wichtige Hinweise Wichtige Hinweise Im Preis inbegriffen bei LuxairTours-Metropolis Pauschalreisen sind, falls nicht anders vermerkt: Hin- und Rückflug in der Touristenklas- se, 23 kg Freigepäck (begrenzt auf ein Gepäckstück pro Person), Flughafengebühren und eventuelle sonstige Gebühren, Aufenthalt in Ihrem Hotel laut gebuchter Leis- tung, Parkgebühren am Flughafen, Sicherungsschein bei Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs. Nicht im Preis inbegriffen sind: • Versicherungen • Transfers Um imSchadensfalldasKostenrisiko zuminimieren,emp- fehlen wir Ihnen, entsprechende Versicherungen abzu- schließen. Luxair bietet verschiedene Versicherungsprodukte hinzu- zubuchen an. Diese können gegen Gebühr in Ihrem Rei- sebüro oder telefonisch unter 00352/24561 hinzuge- bucht werden. • falls nicht anders im Preisteil vermerkt: Getränke, Trink- gelder, Gepäckträgergebühren, Ausflüge sowie sonstige persönliche Ausgaben. Bei LuxairTours Nur-Hotel-Buchungen „Hotel-Only“-Preise sind in unserem Reservierungssystem für fast alle Hotels hinterlegt und buchbar. Die Preise bein- halten den Hotelaufenthalt mit entsprechend gebuchter Verpflegungsleistung – Flug sowie zusätzliche Leistungen, wie Transfers und Versicherungen sind nicht inbegriffen. Die Saisonzeiten sowie Sonderangebote können von de- nen der Pauschalpreise in der Preisliste abweichen. Der Mindestaufenthalt bei den „Hotel-Only“-Reservierungen beträgt 3 Nächte in der Nebensaison und 7 Nächte in der Hochsaison. Mögliche Abweichungen sind im Reservie- rungssystem hinterlegt. 2. Preis Alle Preisspannen sind in Euro angegeben und gelten pro Person, einschließlich der gesetzlichen Steuern – außer wenn anderweitig vermerkt (z. B. bei Mietwagen: Preis- spannen pro Auto in Euro oder bei Preisangaben in Fremdwährungen). 2.1. Verpflegungszuschläge Sind Verpflegungszuschläge ausgewiesen, gelten diese pro Vollzahler pro Woche und werden gemäß der Saison- zeit der jeweiligen Woche berechnet. Kinder zahlen antei- lig entsprechend der veröffentlichten Kinderermäßigung. Ausnahme Kinderpreise: hier werden ausschließlich die ausgewiesenen Kinderpreise berechnet. 2.2 Pauschalreisen​ 2.2.1 Reiseverlängerungen Der Aufenthalt kann an Ort und Stelle verlängert werden, sofern Rückflug und Hotelzimmer verfügbar sind. Die Umbuchung ist ausschließlich über unsere Reiseleitung/ lokale Agentur zu tätigen. Die entstehenden Mehrkosten sind vor Ort zu entrichten. Bei einer Verlängerung des Aufenthaltes werden optional hinzugebuchte Versiche- rungen ebenso wie der optional hinzugebuchte Parkplatz am Flughafen Luxemburg automatisch gegen Berech- nung des entsprechenden Betrages mitverlängert. 2.2.2 Änderung vor Ort Für Änderungen, die der Reisende selbst vor Ort vor- nimmt, trägt er die Verantwortung. Entstehende Kosten sind an Ort und Stelle zu den Bedingungen der Leistungs- träger zu entrichten. Eventuell verfallen in Anspruch ge- nommene Sonderangebote. 2.2.3 Vorzeitige Rückreise Bei einer vorzeitigen Rückreise des Reisenden bitten wir Sie, eine Bescheinigung der Leistungsträger, der Reiselei- tung und/oder der lokalen Agentur über die nicht bean- spruchten Leistungen zu verlangen. Wenn Sie die von LuxairTours angebotene Reiserücktrittsversicherung ab- geschlossen haben und wenn der Grund der Rückreise den Bedingungen der Rücktrittskosten-Versicherung ent- spricht, so können Sie bei dem Versicherer eine Rücker- stattung der nicht in Anspruch genommenen Bodenleis- tungen (ausgenommen Selbstbehalt von 50,- EUR pro Person) anfragen. 2.2.4 Nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen Nimmt der Reisende aus persönlichen Gründen einzelne Reiseleistungen nicht in Anspruch, kann er hierfür keine Erstattung beanspruchen. 2.2.5 Nicht veröffentlichte Leistungen Bei nicht veröffentlichten Leistungen können sich bei der Preisberechnung die Saisonstruktur, Galazuschläge und Kinderermäßigungen ändern. 2.3 Sonderangebote Die Sonderangebote, die mit diesem Vermerk entspre- chend im Katalog gekennzeichnet werden, gelten aus- schließlich für unsere Zimmerkontingente in den angege- benen Hotels. Die Gültigkeit aller Sonderangebote be- schränkt sich auf die jeweiligen Anwendungsperioden und -daten. Wird ein Zimmer über unser Kontingent hin- aus beim Hotel angefragt, so besteht kein Anspruch auf etwaige Sonderangebote. Ein Anspruch auf Sonderangebote bei Aufenthalten im selben oder in verschiedenen aufeinanderfolgenden Hotels sowie für Gruppenreisen kann auch unter Einhal- tung aller geforderten Bedingungen nicht automatisch abgeleitet werden. Im Falle einer gemeinsamen Katalogbeschreibung von zwei Hotels gelten die veröffentlichten Symbole der be- sonderen Angebote nicht unbedingt für beide Hotels. ImHotelgewerbe istesüblich,dieDauerdesAufenthaltes in Nächten anzugeben. Die Sonderangebote wie z. B. 14=10 verstehen sich demnach als 14 Nächte zum Preis von 10. Diese Sonderangebote gelten nur für Aufenthalte der angegebenen Dauer. In unserem Beispiel dürfte der Aufenthalt also weder kürzer noch länger als 14 Nächte sein. Die Gratisnächte sind in der Regel die letzten Nächte des Aufenthaltes. Bei Sonderangeboten wie 3 Wochen zum Preis von 2, 4 Wochen zum Preis von 3 usw. dürfen Pension und Zim- mertyp während der gesamten Aufenthaltsdauer nicht geändert werden. Innerhalb einer Reise können nicht mehrere Sonderange- bote miteinander kombiniert werden, z. B. „Einzel ohne Zuschlag“ und „x Tage zum Preis von y“. Das Sonderange- bot „Einzel ohne Zuschlag“/„Doppel zur Alleinbenutzung ohne Zuschlag“ bezieht sich auf den Preis, den eine Per- son als Alleinbenutzer bei Belegung eines Doppelzim- mers zahlt. Frühbucherermäßigungen (Ultra First Minute, First Minute und Early Booking), Preise für Langzeitaufenthalt, Honey- moon, 55+, 60+, Einzel-/Doppelzimmer zur Alleinbenut- zung ohne Zuschlag gelten als Sonderangebote (auch wenn dies nicht ausdrücklich im Preisteil vermerkt ist) und sind daher grundsätzlich nicht mit anderen Sonder- angeboten - auch nicht untereinander - kombinierbar (Abweichungen laut Reservierungssystem). Ermäßigun- gen für Frühbucher sind gültig pro Person auf den Hotel­ anteil. In einigen Fällen gelten die Frühbucherermäßigungen nur, wenn der gesamte Aufenthalt in den ausgeschriebe- nen Zeitraum fällt. Wenn die Frühbucherermäßigungen mit dem Sonderangebot „x Nächte zum Preis von y“ (ge- sondert vermerkt) kombinierbar sind, wird der Früh­ bucherabschlag nur anteilsmäßig für die gezahlten Näch- te gewährleistet. Ist „Ultra First Minute“, „First Minute“ oder „Early Booking“ als kombinierbar mit Sonderange- boten ausgewiesen, bedeutet dies, dass die Frühbucher- abschläge mit einem der Sonderangebote kombinierbar sind, nicht jedoch, dass die Sonderangebote zusätzlich untereinander kombiniert werden können. Beispiel: Die Ermäßigungen für „55+“, „60+“ und „Early Booking“ können nicht für ein und dasselbe Zimmer miteinander kombiniert werden. Honeymoon-Angebote: siehe Einführungsseite „Honey- moon“. „55+“ und „60+“-Angebote: siehe Einführungsseiten „Senioren“. 3. Kinder​ 3.1 Kinderpreise und Ermäßigungen (2 bis teilweise 17 Jahre) : Die in den Preislisten genannten Kinderpreise gelten aus- schließlich für Pauschalreisen. Bei Buchungen, die keinen Flug beinhalten, sind die Kinderermäßigungen geringer, bzw. sie entfallen. Achtung: Kinderpreise sind meist nur gültig für unsere Zimmerkontingente in den entsprechen- den Hotels. Die Kinderpreise können unterschiedlich sein. Das Alter der Kinder am Abreisetag ist maßgebend. Die Ermäßigung wird für die am Abreisetag gültige Sai- sonzeit und bei Verlängerung gemäß der Saisonzeit der jeweiligen Woche berechnet (siehe jeweilige Abflugta- belle). Die in der Tabelle aufgeführten Kinderpreise gelten nur für Unterbringungen in Zusatzbett(en) sowie evtl. für die speziell ausgeschriebenen Zimmertypen mit eigenem Buchungscode (z. B. 1 Erwachsener + 1 oder 2 Kinder, 2 Kinder im eigenen Doppel). Voraussetzung zur Gewäh- rung sind die erforderlichen Vollzahler. Solange die ange- gebene Zahl an Vollzahlern nicht erreicht ist, werden Kinder bis zur erforderlichen Anzahl von Vollzahlern als solche berechnet. Erst danach erhalten weitere Kinder die ausgeschriebene Ermäßigung bis zur ausgeschriebenen Maximalbelegung des Zimmers. 1+1 / 1+2 / 2+2 : Die Preise für Kinder in Begleitung eines Vollzahlers ent- nehmen Sie bitte dem Reservierungssystem. Der Erwach- senenpreis ist aus den Zusatztexten der Preistabelle er- sichtlich, in der die Hinweise 1+1 (1 Erwachsener + 1 Kind), 1+2 (1 Erwachsener + 2 Kinder), oder 2+2 (2 Erwachsene und 2 Kinder oder 2 Kinder im eigenen Doppel) auf diese Belegungsmöglichkeit hinweisen. Hinweis für Reisebüros: die Buchungscodes sind ebenfalls dort ersichtlich. Von SeitenderHotelierskönnendieseAngebote limitiert sein. Wenn Extraleistungen wie z. B. separate Transfers etc. ge- bucht werden, wird keine Kinderermäßigung gewährt, unabhängigvondenErmäßigungenderanderenLeistungen. 3.2 Kinder unter 2 Jahren ImRahmeneinerLuxairToursPauschalreiseund inBeglei- tung eines Vormunds werden Kinder unter 2 Jahren kos- tenlos - ohne Anspruch auf einen Sitzplatz, jedoch mit der Freigepäckmenge von 23 kg (begrenzt auf ein Gepäck- stück) befördert. Bei einigen Häusern werden Kleinkinder bis 2 Jahre bei der Belegung eines Zimmers, auch bei Unterbringung im Babybett, zur Errechnung der Maximalbelegung mitge- rechnet. Für Kinder unter 2 Jahren sind anfallende Kosten direkt im Hotel zu zahlen. 3.3 Kinder unter 12 Jahren Bei LuxairTours Pauschalreisen wird eine Buchung von al- leinreisenden Kindern unter 12 Jahren nicht akzeptiert. 3.4 Minderjährige Reisende Bitte beachten Sie diesbezüglich den entsprechenden Artikel in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 4. Übernachtung mit Verpflegung​ 4.1 Buchungen Die Verträge mit unseren Leistungsträgern (Hoteliers) be- ziehen sich auf die Typen der Zimmer, Apartments, Bun- galows; wir können keine Zimmernummer und/oder Zimmer auf einer bestimmten Etage buchen. Weiterhin können wir bei Hotels mit Zimmern unterschiedlicher Ausstattung (z. B. mit oder ohne Balkon, teilweise mit Meerblick, usw.) ohne getrennte Buchungsmöglichkeit laut Preisliste nicht für den Erhalt der gewünschten Zim- merausstattung garantieren. Sollte der Gast die Möglich- keit haben, einen bestimmten Blick oder Balkon bzw. Terrasse fest zu buchen, so ist dies in der Hotelbeschrei- bung durch die Formulierung „wahlweise…“ (… Meerblick, Poolblick, Balkon etc.) kenntlich gemacht. 4.2 Sperrtermine (Close-out-Termine) und Mindestauf- enthalte der Hotels: Sperrtermine und Mindestaufenthalte sind im System hinterlegt. 4.3 Hotelbeschreibung Jedes Land stuft seine Hotels in verschiedene standardi- sierte Kategorien ein, die in unserer Hotelbeschreibung auch erwähnt werden. Diese offiziellen Kategorien ent- sprechen aber nicht immer unserer Beurteilung, sodass wir unsere Hotels mit einer eigenen LuxairTours Bewer- tung versehen haben. Die Hotellerie in unseren Urlaubsgebieten hat sich weit- gehend dem internationalen Standard angepasst. Auch sollten Sie die Leistungen sowie den Service zweier Hotels aus verschiedenen Zielgebieten nicht unbedingt mitein- ander vergleichen (andere Länder - andere Sitten). Der Betrieb von Einrichtungen wie z. B. Zentralheizung oder -klimaanlage, Swimmingpool usw. ist von der Wet- terlage und der Hotelbelegung abhängig. Auch können Wartungen und Reparaturen den Betrieb dieser Einrich- tungen sowie vorhandener Fahrstühle zeitweilig beein- trächtigen. Technische Einrichtungen entsprechen im Ausland nicht immer dem bei uns üblichen Standard. Dies gilt unter anderem auch besonders für Gasboiler, Herde sowie für elektrische Anlagen. Klimaanlagen wer- dengenerellnurbeiHitzeund zubestimmtenTageszeiten in Betrieb genommen. Diese Einrichtungen sind größten- teils nicht individuell einstellbar und werden in der Regel über eine Zentralsteuerung vom Hotelpersonal bedient. Sollte die Klimaanlage/Heizung jedoch von den Gästen selbst eingestellt werden können, so ist dies in der Hotel- beschreibung mit dem Vermerk „individuell regulierbar“ ausgewiesen. Für Strom- und Wasserrationierung über- nehmen wir keine Haftung. Immer häufiger wird die Stromversorgung des Zimmers in den Hotels mit Chipkar- ten, die gleichzeitig als Zimmerschlüssel dienen, aktiviert. So kann der Hotelgast nur bei Anwesenheit im Zimmer die elektrischen Geräte in Betrieb nehmen. Unterkünfte mit einer eventuell vorhandenen Klimaanlage und mit direkter Sonneneinstrahlung können daher meistens erst nach einigen Minuten wieder wohltemperiert sein. Eine Klimaanlage ist meist auch nicht darauf ausgelegt, bei kühler Witterung als Heizung benutzt zu werden. Sportanlagen, Geräte und Fahrzeuge sollten Sie stets vor Inanspruchnahme überprüfen. Verschiedene Hotels bieten TV-Programme via Satellit an. Über Satellit empfangende Fernsehsender im nordafrika- nischen und im östlichen Mittelmeerraum sowie auf den Kanarischen Inseln und Madeira sind nicht unbedingt identisch mit den in Zentraleuropa angebotenen Pro- grammen. Es kann daher vorkommen, dass trotz der An- gabe Satellitenprogramm, kein oder nur sehr wenige deutsch- oder französischsprachige Sender zu empfangen sind. Die in den Hotelzimmern oder den allgemein zu- gänglichen Räumlichkeiten angebotenen Interneteinrich- tungen werden in der Regel und sofern nicht anders er- wähnt gegen Gebühr zur Verfügung gestellt. Sollte die Internetnutzung kostenlos angeboten werden, ist dies in der Hotelbeschreibung erwähnt. Ebenso ist auch der Konsum von Produkten aus der Mini- bar in der Regel gegen Gebühr, es sei denn, dass in der Hotelbeschreibung explizit etwas anderes erwähnt wird, z. B. „Minibar inklusive“ oder „Minibar, 1. Füllung inklusi- ve“ usw. Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz oder eine Tiefgarage, so ist das Parken dort stets gegen Gebühr, so- fern in der Hotelbeschreibung nicht ausdrücklich erwähnt wird, dass das Parken inklusive ist. 4.4 Zimmerabbildungen Die Abbildungen von Zimmern in unseren Katalogen stel- len lediglich Beispiele dar, sind vertraglich unverbindlich und entsprechen in der gezeigten Ausstattung nicht zwin- gend demjenigen Zimmer, welches von den Kunden ge- bucht wurde. Maßgeblich ist hierbei immer die Beschrei- bung in unseren Katalogen. 4.5 Zustellbett/Sofabett Wird ein Doppelzimmer mit einer Belegung von 3 oder mehr Personen gebucht, so darf man nicht davon ausge- hen, dass es sich bei den zusätzlichen Betten um normale Betten handelt. Meist ist dies ein Klappbett oder ein Sofa, welches sich zu einem Bett umfunktionieren lässt. Des Weiteren muss mit einer erheblichen Wohnraumein- schränkung gerechnet werden. 4.6 Unterkunft und Verpflegung In der Regel sind Unterkünfte bei Ankunft ab 14.00 Uhr verfügbar und müssen am Abreisetag um 12.00 Uhr ge- räumt sein. 4.7 Nichtraucherzimmer Stehen Nichtraucherzimmer zur Verfügung, wird dies in den Zusatztexten der Preistabellen ausgewiesen. Der Zim- merpreis ist ebenfalls dort ersichtlich. 4.8 Verpflegung Halbpension schließt im allgemeinen Frühstück und Abendessen ein. Vollpension beinhaltet das Frühstück, das Mittagessen und das Abendessen. Für weitere Informationen beach- ten Sie bitte die Erläuterungen in unserem Katalog. Bei All-Inclusive-Verpflegung sind z. B. Getränke bei den Mahlzeiten, Snacks, Kaffee und Kuchen sowie Sportaktivi- täten im Reisepreis enthalten. In einigen Fällen ist das All-Inclusive-Angebot auf gewisse Zeiten des Tages be- grenzt. Das Angebot ist von Hotel zu Hotel unterschied- lich. In den meisten All-Inclusive-Hotels ist es Pflicht, wäh- rend des gesamten Aufenthaltes zur Identifikation ein Plastikarmband oder ähnliches Erkennungszeichen zu tragen. Leistungen in den A-la-carte- und Spezialitäten-Restau- rants sowie Getränke bei Galadiners sind in der Regel nicht im Preis enthalten. Die Öffnungszeiten der Restaurants und Bars im Außen- bereich der Hotelanlagen sind wetterabhängig. In der Vor- und Nachsaison kann das Verpflegungsangebot ein- geschränkt sein.